UAB „INFO-TEC” Paslaugų centras orientuojasi į individualius konkretaus kliento IT poreikius, todėl pasirašydami nuolatinio aptarnavimo sutartį, pirmiausia atliekame IT infrastruktūros  auditą ir projektavimą, kuris apima detalią kompiuterinės ir programinės įrangos inventorizaciją, šios būklės bei duomenų saugumo įvertinimą. Atsižvelgdami į gautus rezultatus, pateikiame išvadas ir projektinius sprendimus IT infrastruktūrai optimizuoti, o klientui pageidaujant – sutvarkome ir įsipareigojame atlikti nuolatinę priežiūrą.

Nuolatinės priežiūros paslaugos

IT pagalbos tarnyba – paslauga, leidžianti registruoti kliento darbuotojų problemas su klientu suderintu aptarnavimo laiku. Jei nesklandumų telefonu ar elektroniniu paštu išspręsti nepavyksta, problemos sprendimą perduodame savo specialistams.
Nuotolinė priežiūra – paslauga, užtikrinanti problemos sprendimo efektyvumą ir greitį. Naudodami nuotolinį prisijungimą mūsų specialistai gali per kelias akimirkas diagnozuoti kliento darbuotojų kompiuteriuose atsiradusias problemas bei šalinti gedimus, diegti, atnaujinti, konfigūruoti programinę įrangą.
IT infrastruktūros priežiūrą  darbo vietoje siūlome tada, jei nėra galimybės išspręsti problemos nuotoliniu būdu. Tuomet mūsų specialistai atvyks pas Jus ir vietoje pašalins kompiuterinės, tinklo ar programinės įrangos gedimus.
Kliento darbuotojų administravimas – paslauga, kuri leidžia, klientui pageidaujant, suteikti arba panaikinti vartotojams ir jų grupėms leidimus prieiti prie informacijos šaltinių, leisti arba uždrausti naudotis papildoma programine įranga, suteikti arba atkurti slaptažodžius, sukurti arba pašalinti el. pašto dėžutes, taip pat nustatyti, kokių duomenų kopijos turėtų būti daromos.

Operatyvus aptarnavimas

Patikėkite  nuolatinę  IT infrastruktūros priežiūrą mums, ir Jums pageidaujant, mes pasiūlysime greitą ir operatyvų aptarnavimą ne tik darbo dienomis, bet ir savaitgaliais, švenčių dienomis bei, atsižvelgdami į Jūsų poreikius, parinksime priežiūros paslaugų planą tinkantį būtent Jums.
UAB „INFO-TEC” Paslaugų centras savo klientams taip pat gali pasiūlyti kompiuterinių tinklų projektavimą ir įrengimą, tarnybinių stočių, duomenų saugyklų projektavimą ir diegimą bei daugybę kitų paslaugų, kurias sukursime tą akimirką, kai išgirsime individualias Jūsų problemas ir rūpesčius.